Změny v povinném ručení od 1. 10. 2024 

V rámci nového zákona o pojištění odpovědnosti z provozu vozidla se od 1. 10. 2024 bude povinné ručení nově sjednávat, stejně jako měnit nebo rušit, pouze online.

Jak budou od 1. 10. v  Directu vznikat pojistné smlouvy?

  • Stejně jako doposud, smlouvy v Directu budou vznikat zaplacením.

Jak budou moct klienti zaplatit?

  • Online (karta, Google Pay, Apple Pay)
  • Platebním příkazem (QR, platba z účtu)

Co když chce klient počátek pojištění ihned (případně s odloženým počátkem max. o 3 dny)?

  • Pak musí provést platbu přes online platební bránu. Smlouva vznikne v okamžiku, kdy se o platbě dozvíme. Uzavření smlouvy pak potvrdíme zasláním potvrzení o platnosti smlouvy (pojistky) a zelené karty. Toto potvrzení budeme posílat na klienta i zprostředkovatele.

Co když si klient sjedná pojištění s odloženým počátkem více jak 3 dny od sjednání?

  • Pak bude moct zaplatit i převodem z bankovního účtu. POZOR – při převodu z účtu může trvat až 3 dny, než je platba u nás přiřazena ke smlouvě.

Platnost zaslaného odkazu na platební bránu bude nastavena do 23:59 posledního dne, kdy lze smlouvu zaplatit, tzn. datum požadovaného počátku pojištění + 7 dní.

Do kdy musí klient pojištění zaplatit?

  • Při sjednání pojištění na dobu neurčitou budeme používat tzv. plovoucí počátek povinného ručení. To znamená, že pokud platba do 7 dnů od požadovaného počátku přijde na účet a bude přiřazena k pojistné smlouvě, posuneme datum počátku smlouvy až na toto datum připsání platby (pozn.: to samé bude platit i při sjednání havarijního pojištění). Teoreticky tak mohou vzniknout jednotky dní nepojištění a hrozba potenciální pokuty ze strany ČKP. I přes tuto hrozbu si myslíme, že tento systém má řadu výhod a je pro klienty výhodný.

Jaké jsou výhody plovoucího počátku povinného ručení?

  • Nemusíte znovu kalkulovat, vyplňovat a sjednávat novou smlouvu.
  • Nehrozí situace, že byste měli v jednu chvíli v pojišťovně peníze za jednu neplatnou smlouvu a ještě, než dostanete peníze zpět, budete muset uhradit smlouvu novou. To znamená, že nemusíte čekat na vrácení pozdě zaplacené platby u původní smlouvy.

Jedná se o praktické řešení u nově pojišťovaných vozidel (nákup nového či ojetého vozidla). Při pořízení nového auta, kdy ještě přesně nevíte, jestli a kdy budete vozidlo přebírat, si můžete smlouvu dopředu vyplnit a aktivovat ji platbou až ve chvíli, kdy víte přesné datum převzetí vozidla. Pokud si vozidlo nakonec nekoupíte, necháte vyplněný návrh jednoduše propadnout uplynutím lhůty 7 dní.

POZOR: Pro flotilové pojištění platí, že smlouva je uzavřená zaplacením nejpozději před termínem ujednaným v pojistné smlouvě jako počátek pojištění. Tzn. zde plovoucí počátek nebude použit. Jedná se o novou Flotilovou smlouvu, nikoliv o přívklad. 

Příklad 1:

Pokud klient sjedná smlouvu dnes s počátkem ihned, platbu provede online (kartou). K aktivaci smlouvy dochází okamžitě a klient obdrží potvrzení o pojištění (pošleme mu potvrzení o platnosti smlouvy a zelenou kartu). Do registru ČKP také odejde informace, že je vozidlo pojištěno.

Příklad 2:

Pokud klient sjedná smlouvu dnes (1.10.) s požadovaným počátkem ihned (1.10.), ale peníze pošle běžným převodem a platba pojišťovně dorazí až 5.10., posune se počátek smlouvy na tento den (5.10.) a až v tu chvíli klient obdrží potvrzení o pojištění (pošleme mu potvrzení o platnosti smlouvy zelenou kartu). Do registru ČKP také odejde informace, že je vozidlo pojištěno. Tzn. vozidlo je pojištěno od 5.10.

 

Jaký je rozdíl mezi smlouvou na dobu neurčitou a smlouvou na dobu určitou (15–364 dnů), u které si klient zvolil počátek i konec pojištění?

  • U smlouvy na dobu neurčitou může klient využít plovoucí počátek, tzn. pokud dojde k zaplacení (připsání pojistného na účet Directu) po požadovaném počátku pojištění, mění se počátek pojištění a současně dochází k posunu data a času pro obnovu smlouvy.
  • U smlouvy krátkodobé nedochází k žádné změně oproti současnému stavu, tzn. smlouva musí být zaplacena nejpozději v den požadovaného počátku pojištění. Pokud nedojde k zaplacení (připsání pojistného na účet Directu), nebude smlouva, a tedy i pojištění platné.

Kdy Direct posílá informaci o sjednaném pojištění do ČKP?

  • U smluv, které mají požadovaný počátek: ihned v okamžiku zaplacení.
  • U smluv s odloženým počátkem: v den požadovaného počátku pojištění. (A to i v případě, že bylo pojištění zaplaceno několik dnů před počátkem.)

Jak bude Direct klienty informovat o tom, že musí zaplatit sjednanou smlouvu?

Doba neurčitá:

  • Den požadovaného počátku minus 7 dní: posíláme e-mail “Připomenutí platby” (platit lze přes PayU, QR nebo běžný účet)
  • Den požadovaného počátku minus 3 dny: posíláme e-mail „Připomenutí platby” (platit lze přes PayU)
  • Den požadovaného počátku plus 8 dní: odmítáme smlouvu v  00.01 hodin 8. den.

Doba určitá:

  • Den požadovaného počátku minus 7 dní: posíláme e-mail “Připomenutí platby“ (platit lze přes PayU)
  • Den požadovaného počátku minus 3 dni: posíláme e-mail „Připomenutí platby” (platit lze přes PayU)
  • Den požadovaného počátku plus 1 den: odmítáme smlouvu v  00.01 hodin 8. den.

Sjednání pojištění do 30.9.2024 (včetně)

Direct běžně umožňuje sjednat pojištění až o 180 dní předem (tedy s odloženým počátkem až 180 dní). Tuto možnost teď musíme z důvodu zavádění povinného ručení online na nějaký čas omezit. Pokud tedy chcete sjednat pojištění s odloženým počátkem, máte možnost to udělat maximálně do 15. 12. 2024. Ostatní pravidla a nastavení zůstávají beze změny.

Správa smluv

Pokud s klientem sepisujete storno smlouvy, musíte jej poslat okamžitě, v den, kdy klient storno podepíše. Pokud k nám plánujete poslat storno později, napište do žádosti o storno i pozdější datum.