Představujeme naši novou klientskou zónu
Klientská zóna je moderní platforma, díky které si budou moct klienti dělat ty nejjednodušší úpravy svých smluv sami. Vzali jsme si totiž k srdci zpětnou vazbu vás, našich spolupracovníků, stejně jako zkušeností našich klientů z mobilní aplikace a na tomto základě jsme stvořili klientskou zónu. Správa smluv klientů bude díky tomu ještě snazší.
Co konkrétně klientská zóna nabízí?
- Přehled o tom, co a na jakou částku má klient pojištěné.
- Kdy je potřeba pojištění zaplatit.
- Možnost změny údajů na pár kliků (kontakty, informace o autě/majetku…).
Novinkou, která se vás bezprostředně týká, je, že díky klientské zóně budou mít naši klienti možnost vidět, kdo je správcem jejich pojistné smlouvy. Tato informace bude nově i v aplikaci. Jsme přesvědčeni, že vám tato funkce přinese skvělou příležitostí posílit vztahy s klienty a i nadále jim poskytovat vynikající služby.
Těšíme se na vaši zpětnou vazbu!