Kvíz: Vyznáte se v asistenčních službách pro auta?

Pokud vlastníte nějaké auto, motorku či jiné vozidlo, je dost pravděpodobné, že k pojištění máte sjednané i asistenční služby. Víte ale, kdy je vlastně můžete využít, v čem vám pomohou a jaké služby jste si sjednali? „Správné nastavení asistenčních služeb je velmi důležité. Někomu stačí nízké limity, protože autem vyjíždí jen do nejbližšího obchodu, jiný ale cestuje pravidelně na dovolenou do zahraničí a potřebujete limity co nejvyšší. Od května 2020 jsme proto zavedli nové varianty asistencí, které jsme jednoduše pojmenovali podle velikostí oblečení S, M, L a XL, aby každý na první pohled poznal, že čím větší varianta, tím větší pomoc. Nejvyšší varianta je u nás dokonce bez limitů,“ podotýká Nela Maťašeje z Direct pojišťovny.

1. Kdy je možné využít asistenční služby?

 Asistenční služby můžete využít, pokud je pojištěné auto nepojízdné z důvodů určených v pojistné smlouvě.

 Asistenční služby můžete využít kdykoliv je s pojištěným autem nějaký problém.

 Asistenční služby můžete využít jen po nehodě a nezáleží na tom, jestli je auto pojízdné, nebo ne.

2. Jak si můžete asistenční služby sjednat?

 Asistenční služby si mohou sjednat jen majitelé aut, která nejsou starší než 10 let. Variantu si vybíráte podle vašich potřeb.

 Asistenční služby si můžete sjednat jen k havarijnímu pojištění, na výběr máte z několika balíčků.

 Základní varianta asistenčních služeb je většinou součástí každého sjednaného autopojištění. Pak je jen na vás, jestli si připlatíte za vyšší variantu s více službami a vyššími limity.

3. Jak daleko za vás asistenční služby zaplatí odtah?

 Odtah máte zaplacený automaticky po celé České republice.

 Odtah je vždy bez limitu, ale máte na něj právo maximálně jednou za rok.

 Odtah máte zaplacený do limitu, který máte sjednaný ve smlouvě.

4. Co dělat, když potřebujete asistenci?

 Když potřebujete pomoc, tak si sami zajistíte například opraváře nebo odtah a pojišťovně pak dáte zpětně faktury k proplacení.

 Když je auto nepojízdné, musíte vždy kontaktovat asistenční linku, která zařídí potřebnou pomoc.

 Když potřebujete pomoc, tak si sami zajistíte potřebnou službu (například opraváře nebo odtah), nejpozději v ten samý den ale musíte o tom dát vědět na asistenční linku.

5. Asistenční služby většinou pomohou i v případě drobných závad, co to přesně je?

 Jsou to například škrábance na autě nebo promáčklé plechy.

 Jsou to například situace, kdy je auto nepojízdné kvůli vybité baterii, prasklé pneumatice nebo zalomenému klíči v zámku.

 Jsou to situace, kdy kuna překouše kabely v motorovém prostoru auta nebo když vám například upadne výfuk kvůli korozi.

6. Pomohou vám asistenční služby i při poruše?

 Určitě ne, asistenční služby pomohou jen v případě nehody.

 Ano, pokud to máte sjednané ve smlouvě, pomohou u poruch, kvůli kterým zůstane auto nepojízdné.

 Ano, asistenční služby vám pomohou i u drobných poruch jako je například nefunkční zavírání okének.

7. Co znamená repatriace vozidla ze zahraničí?

 Převoz nepojízdného vozidla zpět do České republiky.

 Sešrotování nepojízdného vozidla v zahraničí.

 Sešrotování nepojízdného vozidla v zahraničí a převoz jeho zbytků do České republiky.

8. Kdy vám asistenční služby zaplatí náhradní ubytování?

 Pokud je auto nepojízdné a není možné ho opravit ten stejný den. Ubytování je možné po dobu opravy do sjednaného limitu.

 Pokud je auto nepojízdné a není možné ho opravit ten stejný den. Ubytování je možné, dokud nebude auto úplně opravené.

 Pokud budete při cestě v zahraničí unavení a nebudete moci pokračovat v jízdě, můžete využít náhradní ubytování. Maximálně však na jednu noc.

9. Kdy je možné využít náhradní auto?

 Auto je nepojízdné a neopravitelné ten stejný den. Na náhradní auto mají nárok jen ti, kteří mají auto dražší než půl milionu.

 Auto je nepojízdné a neopravitelné ten stejný den, asistenční služby zařídí náhradní auto po dobu technologické opravy.

 Auto je nepojízdné a neopravitelné ten stejný den, asistenční služby zařídí náhradní auto po dobu technologické opravy. Záleží ale i na limitech ve smlouvě.

10. Jaké náhradní díly je možné zaplatit z asistenčních služeb?

 Jen levnější náhradní díly do limitu, který máte určený v pojistné smlouvě.

 Asistenční služby zaplatí jen práci mechanika, náhradní díly nezaplatí.

 Asistenční služby zaplatí všechny náhradní díly, které budou potřeba k tomu, aby bylo auto opět pojízdné.

 Loading …

Otázka 1 z 10